Termini e Condizioni
Ultimo aggiornamento: 26/11/2025
1. Introduzione
Benvenuto su Listy Home. Questi Termini e Condizioni ("Termini") disciplinano l'utilizzo del nostro sito web e dei servizi di valutazione immobiliare basati su intelligenza artificiale ("Servizi") forniti da Listy Home S.r.l. ("noi", "nostro", "Listy").
Utilizzando i nostri Servizi, accetti integralmente questi Termini. Se non concordi con questi Termini, ti preghiamo di non utilizzare i nostri Servizi.
2. Definizioni
"Servizio": Il servizio di valutazione immobiliare automatizzata fornito tramite intelligenza artificiale accessibile attraverso il sito web listy-home.com
"Utente": Qualsiasi persona fisica o giuridica che utilizza i nostri Servizi
"Valutazione AI": La stima di valore immobiliare generata automaticamente dal nostro sistema di intelligenza artificiale
3. Servizi di Intelligenza Artificiale
3.1 Natura del Servizio
Il nostro servizio utilizza algoritmi di machine learning e intelligenza artificiale per analizzare dati immobiliari e fornire stime di valore. Il sistema analizza:
- Dati di mercato pubblicamente disponibili
- Caratteristiche dell'immobile fornite dall'utente
- Tendenze di prezzo nella zona di interesse
- Comparazioni con vendite recenti simili
3.2 Limitazioni delle Valutazioni AI
IMPORTANTE - DICHIARAZIONE DI NON RESPONSABILITÀ:
- Le valutazioni AI sono puramente indicative e orientative
- NON costituiscono perizie immobiliari certificate o consulenze professionali
- NON possono essere utilizzate per transazioni legali, fiscali o finanziarie
- NON sostituiscono valutazioni di esperti qualificati o perizie giurate
- I risultati possono variare significativamente dalla realtà del mercato
4. Utilizzo del Servizio
4.1 Utilizzo Consentito
Puoi utilizzare i nostri Servizi per:
- Ottenere stime orientative del valore immobiliare
- Ricerca preliminare di mercato
- Valutazione personale del patrimonio immobiliare
- Studio delle tendenze di mercato
4.2 Utilizzo Vietato
NON puoi utilizzare i nostri Servizi per:
- Transazioni immobiliari ufficiali senza perizie professionali
- Dichiarazioni fiscali o pratiche catastali
- Richieste di mutui o finanziamenti
- Attività fraudolente o illegali
- Reverse engineering dei nostri algoritmi
- Raccolta automatizzata di dati (scraping)
5. Termini Specifici per Proprietari Immobiliari
5.1 Pubblicazione Immobili
In qualità di Proprietario che pubblica immobili su Listy, ti impegni a:
- Fornire informazioni veritiere, accurate e complete riguardo agli immobili pubblicati
- Essere il legittimo proprietario o avente diritto dell'immobile pubblicato
- Caricare solo fotografie reali e non modificate dell'immobile
- Indicare eventuali vincoli, gravami o problematiche che riguardano l'immobile
- Aggiornare tempestivamente le informazioni in caso di variazioni
- Rimuovere l'annuncio quando l'immobile non è più disponibile
5.2 Rapporti con gli Agenti
Pubblicando il tuo immobile su Listy:
- Riceverai offerte di mandato da parte di agenti immobiliari iscritti alla piattaforma
- Sei libero di accettare o rifiutare qualsiasi offerta di mandato ricevuta
- I rapporti contrattuali con gli agenti sono diretti tra te e l'agente, Listy funge solo da intermediario tecnologico
- Listy non è parte del contratto di mandato tra proprietario e agente
- Eventuali controversie con agenti vanno risolte direttamente tra le parti
5.3 Commissioni e Costi
L'utilizzo della piattaforma Listy per i Proprietari è gratuito. Non applichiamo commissioni per la pubblicazione di immobili o la ricezione di offerte di mandato.
5.4 Responsabilità del Proprietario
Il Proprietario è responsabile per:
- La veridicità delle informazioni fornite sull'immobile
- Il possesso di tutti i titoli e autorizzazioni necessarie per la vendita
- La conformità urbanistica e catastale dell'immobile
- Eventuali danni derivanti da informazioni false o fuorvianti
- Il rispetto degli accordi presi direttamente con gli agenti
6. Termini Specifici per Agenti Immobiliari
6.1 Requisiti e Iscrizione
Per operare come Agente Immobiliare su Listy devi:
- Essere in possesso di regolare licenza/iscrizione professionale come agente immobiliare
- Fornire documentazione valida e aggiornata della tua abilitazione professionale
- Rappresentare un'agenzia immobiliare legalmente costituita
- Essere in regola con tutti gli obblighi fiscali e assicurativi
- Rispettare il codice deontologico della categoria
6.2 Utilizzo della Piattaforma
Come Agente registrato su Listy, ti impegni a:
- Cercare immobili attraverso la piattaforma in modo professionale ed etico
- Fare offerte competitive e serie per acquisire mandati di vendita
- Contattare i proprietari in modo rispettoso e professionale
- Fornire informazioni chiare e trasparenti sui tuoi servizi e commissioni
- Non utilizzare la piattaforma per pratiche di spam o sollecitazioni aggressive
- Mantenere la riservatezza delle informazioni dei proprietari
6.3 Mandati e Commissioni
6.3.1 Acquisizione Mandati: I mandati di vendita acquisiti tramite Listy sono contratti diretti tra te (Agente) e il Proprietario. Listy non è parte del contratto di mandato e agisce esclusivamente come piattaforma di intermediazione tecnologica.
6.3.2 Commissione di Piattaforma:
⚠️ IMPORTANTE
La commissione di piattaforma è dovuta ESCLUSIVAMENTE dall'Agente Immobiliare a Listy Home S.r.l. Il Proprietario NON paga alcuna commissione a Listy. Il servizio per i Proprietari è completamente gratuito.
Per ogni mandato acquisito tramite Listy, l'Agente si impegna a versare a Listy Home S.r.l. una commissione di piattaforma unica calcolata sul prezzo pattuito da contrattodell'immobile, secondo le seguenti percentuali:
- Mandato in Esclusiva: 0,5% del prezzo di vendita pattuito
- Mandato Non Esclusivo: 0,1% del prezzo di vendita pattuito
Esempio Pratico - Mandato in Esclusiva:
Mandato acquisito per immobile del valore di €300.000:
Commissione dovuta a Listy: €300.000 × 0,5% = €1.500
Nota: La commissione è dovuta al momento dell'acquisizione del mandato o alla vendita dell'immobile, secondo quanto concordato nella trattativa.
Esempio Pratico - Mandato Non Esclusivo:
Mandato acquisito per immobile del valore di €300.000:
Commissione dovuta a Listy: €300.000 × 0,1% = €300
Importante: L'Agente paga questa commissione UNA SOLA VOLTA a Listy per ogni mandato acquisito. L'Agente può poi coprire questa spesa attraverso le provvigioni che percepisce dai propri clienti (venditore e/o acquirente) secondo gli accordi commerciali presi.
6.3.3 Momento di Esigibilità: La commissione è dovuta ed esigibile in base alla scelta della trattativa concordata tra le parti, ovvero:
- Al momento della vendita dell'immobile: quando si conclude la compravendita e l'agente riceve la propria provvigione dal cliente
- Al momento della vendita del mandato: quando il proprietario accetta formalmente l'offerta di mandato dell'agente e viene sottoscritto il contratto di incarico
6.3.4 Modalità di Pagamento: La commissione deve essere versata a Listy Home S.r.l. entro 30 giorni dal momento di esigibilità stabilito (vendita immobile o accettazione mandato). Il pagamento può essere effettuato tramite bonifico bancario sui riferimenti forniti da Listy.
6.3.5 Obblighi di Comunicazione: L'Agente si impegna a:
- Comunicare tempestivamente a Listy l'accettazione del mandato da parte del proprietario
- Comunicare l'avvenuta conclusione della vendita dell'immobile
- Fornire documentazione adeguata (copia contratto, rogito, ecc.) per il calcolo della commissione
- Mantenere registri accurati delle transazioni effettuate tramite la piattaforma
Nota Importante:
Il mancato pagamento delle commissioni dovute costituisce grave violazione dei presenti Termini e può comportare la sospensione immediata dell'account e l'avvio di azioni legali per il recupero crediti, oltre agli interessi di mora.
6.4 Obblighi Professionali
In qualità di professionista del settore immobiliare, ti impegni a:
- Rispettare tutte le normative vigenti in materia di intermediazione immobiliare
- Mantenere un comportamento etico e professionale in ogni interazione
- Fornire ai clienti consulenza professionale qualificata
- Tutelare gli interessi dei tuoi clienti con diligenza
- Mantenere aggiornate le tue competenze professionali
- Rispettare la concorrenza leale con altri agenti sulla piattaforma
6.5 Sospensione e Rimozione
Listy si riserva il diritto di sospendere o rimuovere l'account di un agente in caso di:
- Violazione dei presenti Termini e Condizioni
- Comportamento non professionale o non etico
- Reclami ripetuti da parte di proprietari
- Mancato pagamento delle commissioni dovute
- Perdita o sospensione della licenza professionale
- Attività fraudolente o illecite
6.6 Responsabilità dell'Agente
L'Agente è direttamente responsabile per:
- La corretta esecuzione dei mandati acquisiti
- Il rispetto degli obblighi contrattuali verso i proprietari
- La conformità normativa della propria attività
- Il mantenimento di adeguate coperture assicurative professionali
- Eventuali danni causati a terzi nell'esercizio della propria attività
7. Limitazioni di Responsabilità di Listy
7.1 Esclusione di Garanzie
I Servizi sono forniti "così come sono" senza garanzie di alcun tipo. Non garantiamo che:
- Le valutazioni AI siano accurate o corrispondano ai valori di mercato reali
- Il servizio sia sempre disponibile o privo di errori
- I risultati soddisfino le tue aspettative o esigenze specifiche
- La piattaforma garantisca la conclusione di transazioni tra proprietari e agenti
7.2 Limitazione di Responsabilità
In nessun caso Listy Home sarà responsabile per:
- Danni derivanti dall'utilizzo delle nostre valutazioni AI
- Perdite finanziarie basate sulle nostre stime
- Controversie tra proprietari e agenti
- Inadempimenti contrattuali tra le parti
- Danni causati da informazioni errate fornite dagli utenti
- Violazioni normative commesse da agenti o proprietari
7.3 Ruolo della Piattaforma
Listy agisce esclusivamente come piattaforma di intermediazione tecnologica che mette in contatto proprietari e agenti immobiliari. Non siamo parte dei contratti di mandato e non abbiamo alcuna responsabilità riguardo all'esecuzione degli stessi.
8. Dati e Privacy
I dati che fornisci per le valutazioni sono trattati secondo la nostra Privacy Policy. Raccogliamo solo i dati necessari per fornire il servizio e li utilizziamo per:
- Elaborare le valutazioni richieste
- Migliorare i nostri algoritmi (in forma anonimizzata)
- Fornire supporto tecnico
- Adempiere agli obblighi legali
Per informazioni dettagliate, consulta la nostraPrivacy Policy.
9. Proprietà Intellettuale
Tutti i diritti di proprietà intellettuale sui Servizi, inclusi algoritmi, software, design e contenuti, appartengono a Listy Home S.r.l. Non è consentita la riproduzione, distribuzione o modifica senza autorizzazione scritta.
10. Modifiche ai Termini
Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate con un preavviso di almeno 30 giorni tramite avviso sul sito. L'uso continuato dei Servizi dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.
11. Legge Applicabile e Foro Competente
Questi Termini sono disciplinati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il Foro di Bologna, Italia.
Contatti
Per domande sui presenti Termini e Condizioni:
Utilizzando i servizi di Listy Home, dichiari di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni.